退貨/換貨須知
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為保障雙方權益,請於下單前詳閱以下退換貨說明。
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•為簡化及加速取得適合商品的流程,僅提供退貨無換貨服務。
•如需辦理退貨,請保持商品的完整性,並將所有附件和包裝一併退回。
• 尺寸不合或未符合期待,可於7日內申請部分退貨,並重新下單訂購。
無法退貨之商品與特殊狀況
- 超過7日鑑賞期。
- 超過寄回時效。
- 個人衛生用品(如:內衣褲、泳衣、含胸墊/襯墊之貼身內著類商品)
*基於個人衛生考量,商品一經拆封恕無法提供退貨服務。 - 商品配件不完整,或商品已下水、使用,無法保持商品完整性。
- 特殊包裝或商品配件損毀。
*鞋盒屬商品配件之一,請勿直接黏貼寄件單,若有毀損恕無法受理退貨。 - 商品殘留非商品本身氣味,如香水、體味、煙味等。
- 衣物沾有粉妝、髒污,或使用後產生磨損痕跡等。
以下情況不屬於瑕疵範圍
- 線頭、釦眼未開、些微脫線、車縫差異、極小污點、合理範圍內不對稱、平量尺寸1-2cm誤差、螢幕色差、材質與想像不符、特殊固定縫線等。
- 新品可能會有布料或染劑氣味,通風或清洗後即可逐漸改善。
- 印刷商品可能出現些微印染不均、膠印點狀脫落或小色斑(0.5cm內)。
- 白色或淺色商品可能出現細小參線、細點、輕微記號筆痕跡等,若不影響穿著皆屬正常範圍。
- 部分針織商品因編織工藝,內裡不一定完全平整,若不影響外觀與穿著即屬正常。
以上皆屬國際驗貨標準可接受範圍,非屬瑕疵。若仍無法接受,可於7日鑑賞期內申請退貨。